Os usuários do Libero Mail estão enfrentando inconvenientes devido à instabilidade da infraestrutura de e-mail durante uma intervenção de manutenção evolutiva programada.
Nos últimos dias, os usuários do serviço de e-mail Libero Mail encontraram dificuldades para acessar suas contas de e-mail. A causa desses inconvenientes pode ser atribuída a uma intervenção de manutenção evolutiva programada que demorou mais do que o esperado e causou problemas na infraestrutura de e-mail.
A intervenção, que decorreu na noite de 13 para 14 de junho , teve como objetivo melhorar as caixas de correio eletrónico e os serviços a elas ligados. No entanto, devido a imprevistos técnicos, o restabelecimento total do serviço só foi possível no início da tarde do dia seguinte.
Infelizmente, nas horas seguintes ao reset, ocorreu uma instabilidade na infraestrutura de e-mail, obrigando a equipe técnica do Libero Mail a suspender temporariamente o serviço. Para solucionar esses problemas no menor tempo possível, os técnicos trabalham ininterruptamente, 24 horas por dia.
Para manter os usuários informados sobre o desenvolvimento da situação, o Libero Mail está usando todos os seus canais digitais para fornecer atualizações em tempo real. É possível acompanhar as comunicações oficiais através do site Ajuda Gratuita e do número de atendimento telefónico ativo das 8h00 às 22h00.
A empresa apresentou as suas desculpas pelo incómodo causado aos utilizadores e agradeceu a paciência durante esta fase problemática. O principal compromisso do Libero Mail é restaurar o serviço à sua funcionalidade total habitual no menor tempo possível, garantindo uma experiência confiável e de qualidade para seus usuários.
Os usuários do Libero Mail são convidados a consultar os canais de comunicação oficiais para mais informações e atualizações sobre a situação atual. A empresa compromete-se a resolver os problemas técnicos com a maior brevidade possível e a garantir a plena usabilidade do serviço de e-mail a todos os seus utilizadores.
Nella notte tra il 13 e il 14 giugno si è svolto un intervento programmato di manutenzione evolutiva di Libero Mail, riguardante le caselle di posta e i servizi ad esse collegati.
L'intervento ha richiesto più tempo del previsto e il servizio è stato gradualmente riattivato in tarda mattinata, mentre nel primo pomeriggio tutti gli utenti hanno potuto tornare ad accedere alle proprie caselle di posta nelle loro piene funzionalità.
Purtroppo nelle ultime ore si sono presentate instabilità all'infrastruttura e-mail, che ci costringono a una
sospensione temporanea del servizio.
I nostri tecnici stanno lavorando 24 ore su 24 per riportare il servizio alla consueta piena funzionalità nel minimo tempo possibile. Terremo aggiornati i nostri utenti in tempo reale attraverso tutti i nostri canali digitali.
Ringraziamo per la pazienza e ci scusiamo per il disagio arrecato.
Per ulteriori informazioni, i nostri utenti possono
fare riferimento al numero 02-83 90 55 21 attivo dalle 8:00 alle 22:00 oppure contattarci tramite il sito Libero Aiuto: https://aiuto.libero.it
