UMrelatório recente da Reuters sugere que o Facebook contratou uma equipe de trabalhadores em Hyderabad, na Índia, cujo trabalho é vasculhar milhões de fotos de usuários do Facebook, atualizações de status e outros conteúdos que eles publicaram desde 2014.
Os itens do "rótulo" dos funcionários do Facebook em cinco "dimensões" diferentes, ou categorias, e alimentam esses dados para o AI para aprimorar ainda mais suas capacidades. A rotulagem manual de conteúdo, também conhecida como “anotação de dados”, é algo que as empresas buscam aproveitar para treinamento em IA e outras finalidades.
No entanto, levanta uma questão séria sobre a privacidade dos usuários que estão alheios ao fato de que seus dados pessoais estão sendo examinados pelas mãos de estranhos.
A empresa indiana Wipro é uma das empresas terceirizadas com a tarefa de rotulagem. Ele recebeu um contrato de US $ 4 milhões no ano passado para este projeto e cerca de 260 rotuladores têm analisado posts dos últimos cinco anos.
Depois disso, a equipe foi reduzida para 30 em dezembro do ano passado e começou a rotular as postagens de cada mês do mês anterior. O projeto deve durar até o final de 2019.
De acordo com funcionários da Wipro, o projeto permite que eles vejam “uma janela para as vidas ao verem uma foto de férias ou um post comemorando um membro da família falecido”.
Os roteadores Wipro e o Facebook confirmaram que a análise está sendo realizada em todos os tipos de dados, como atualizações de status com base em texto, links compartilhados, postagens de eventos, upload de recursos de histórias, vídeos e fotos, incluindo capturas de tela de bate-papos nos vários serviços de mensagens do Facebook. apps.
Essas postagens vêm não apenas do Facebook, mas de usuários do Instagram em todo o mundo e em vários idiomas, incluindo inglês, hindi e árabe. Além disso, o Facebook admite que alguns desses posts, que incluem screenshots e comentários, podem incluir nomes de usuários também.
A pior parte é que o processo de rotulagem inclui posts privados também, e os usuários do Facebook não têm sequer a chance de optar por isso. As novas leis GDPR exigem que empresas como o Facebook forneçam mais transparência e controle sobre os dados aos usuários. Mas, neste caso, a política de dados do Facebook nem menciona a análise manual.
O gigante das mídias sociais, em sua defesa, afirma que possui um sistema de auditoria “para garantir que as expectativas de privacidade estão sendo seguidas e os parâmetros estão funcionando como esperado.” No entanto, a questão importante permanece sem resposta - como o Facebook garante que tal nível de acesso a dados privados não pode ser mal utilizado?
